スタッフの修理報告
宮崎県延岡市栄町、延岡市昭和町にて修理依頼にお伺い致しました。
2024年04月29日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、ウイルス感染防止対策と致しまして、マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水廻りでお困りの際にはいつでもご相談ください
【作業場所】 延岡市栄町
【作業内容】 便器交換
【作業時間】 3時間
【作業前の様子】
1週間ぐらい前から便器の水漏れがおこっていたようです。
【作業内容】
点検を行い、お客様と一緒に確認したところタンクのボールタップが経年劣化により給水し続け、オーバーフローして水漏れがおこっている状態でした。
使用年数~30年
結露防止剤も黒ずみ汚れが酷くボロボロだった為、修理も出来ますがこの際新しい便器に交換するという選択肢も視野に入れた方がいいかもしれません。とお伝えしたところ、「すぐに交換出来るもの?」と質問されましたので、カタログをお見せし説明をさせていただきました。
今日今から交換が出来ることをお伝えすると驚かれましたが、すぐに倉庫に取りに行き便器交換作業を行わせていただきました。
作業完了後、お客様からすぐに交換出来るとは思わなかったので早すぎる対応ありがとう!また何かあったらお願いします。と
おっしゃっていただきました。
【作業場所】 延岡市昭和町
【作業内容】 浴室蛇口交換
【作業時間】 1時間
【作業前の様子】
浴室の蛇口からポタポタと水漏れしていました。
【作業内容】
お客様から状況の説明を受け、点検させていただきました。
使用年数~22年
カートリッジ部が故障し水漏れしていることをお客様にお伝えし、
カートリッジを交換して修理なさるか、新しい蛇口にされるかの提案をさせていただきました。
お客様から新しい蛇口に交換したいのでカタログがあれば見せて欲しいとの事でしたので、カタログを拝見してもらい、お客様の選ばれた蛇口の在庫があった為、すぐに交換作業を行わせていただきました。
「水漏れが直ってストレスが減りました、ありがとう!」
とお褒めの言葉もいただきました。
ありがとうございます。
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