スタッフの修理報告
宮崎県日向市鶴町、日向市日知屋へ修理依頼でお伺い致しました。
2024年07月30日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水廻りでお困りの際にはいつでもご相談ください
【作業場所】 日向市鶴町
【作業内容】 洗面台排水部異臭
【作業時間】 2時間
【作業前の様子】
戸建て一軒家4人家族のお客様、洗面化粧台で歯磨きや手洗いをし水を流した際、ゴポゴポという音と異臭がするとの事でした。
【作業内容】
お客様から状況を説明していただき、その後お客様と一緒に汚水点検口を開けて確認点検してみたところ、排水管が凄く汚れており、異音、異臭を引き起こしているという事が分かりました。
排水管の清掃を25年はしていないそうで、それを踏まえてお伝えしたところ、「清掃をすれば音と臭いは解消されるの?今日出来る?出来るならばお願いしたい!」とご依頼をいただきましたので、その場で薬品と高圧洗浄機を使っての排水管清掃を行いました。
作業完了後、お客様から「本当に異臭と音が無くなった!ありがとうございます、水回り全般されてるとお聞きしたので今後またトラブルがあれば連絡させてもらいます。」とお言葉もいただきました。
【作業場所】 日向市日知屋
【作業内容】 台所蛇口交換
【作業時間】 1時間
【作業前の様子】
戸建て一軒家3人家族のお客様で、台所ツーバルブ蛇口からポタポタと水漏れしていました。
【作業内容】
お客様から状況の説明を受け、すぐに点検させていただきました。
点検後、パッキンが経年劣化により溶けて薄くすり減り悪くなっていましたので、お客様に悪い箇所を説明し、この状況なら使用年数も25年と長い為、パッキンとスピンドルという部品を両方交換修理されるか、この際新しい蛇口と交換されるかと言う提案をさせていただきました。
カタログをご覧いただき、「このレバーで楽に操作できる蛇口を付けてください。」とご依頼頂きましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。
「丁寧で分かりやすい説明をしてくれたので作業も頼みやすかった。ありがとう。」とお褒めの言葉もいただきました。ありがとうございます。
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