スタッフの修理報告
宮崎県延岡市日の出町、延岡市塩浜町にて修理依頼にお伺い致しました。
2024年09月30日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
作業場所~延岡市日の出町
作業内容~ウォシュレット水漏れ
作業時間~2時間
作業前の状況~
戸建て一軒家3人住まいのお客様で、何週間か前からウォシュレットの水漏れが起こっていてノズルも出てこないとの事でした。使用年数22年。
作業内容~
現場を確認してみると、ウォシュレット内部部品からの水漏れが確認出来ました。ノズルが出てこない事に関しましては経年劣化により中の部品が破損しており、引っ掛かり出てこないのが故障の原因でした。
お客様に現状の説明をして、年数が経ちすぎて部品供給がなくなっている商品でしたので、交換されるしかないことをお伝えしました。
お客様からかなり使ったので新しいウォシュレット交換をお願いしますとご依頼をいただき、その日の内に倉庫へ取りに行き、交換作業を行わせて頂きました。
新しいウォシュレットになり、「座りも良くなったし、これで安心して使える」と喜ばれていました。ありがとうございます。
作業場所~延岡市塩浜町
作業内容~浴室蛇口水漏れ
作業時間~1時間
作業前の状況~
戸建て一軒家4人住まいのお客様で、5日くらい前から気が付いて浴室蛇口の水漏れが起こっていたとの事でした。
作業内容~
現場を確認してみると、浴室サーモスタット蛇口の中のシャワーとカランから水を出す切り替えをする切替弁という部品が悪くなっていたことで水がチョロチョロ流れている状態でした。原因は経年劣化によるものでした。年数~13年
お客様に現状の説明をして、部品修理して直されるか、この際新しい蛇口に替えられてみてはどうかの提案をさせて頂きました。
お客様からもう少し使えそうなので今回は部品修理でお願いしますとの事でしたので、後日お伺いし、切替弁の部品交換で修理させて頂きました。
部品修理して水漏れが止まったので、お客様も一安心されていました。また、「次おかしくなったら新品交換お願いね!」と仰っていただけました。ありがとうございます。
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