スタッフの修理報告
宮崎県日向市富高、日向市財光寺にて修理依頼にお伺い致しました。
2022年10月21日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水廻りでお困りの際にはいつでもご相談ください
【作業場所】 日向市富高
【作業内容】 台所排水詰まり
【作業時間】 1時間
【作業前の様子】
2、3日前から台所の排水が度々詰まる。
【作業内容】
外部のマスを点検し、少し汚れが溜まっていましたが何もないことをお客様と確認し、
恐らく排水トラップ部分で詰まっているとお客様にお伝えしました。
作業内容としては、排水トラップを外して確認し
汚れが酷ければ、清掃か排水トラップごと交換するというご提案しました。
お客様から見て決めると言うご返事を頂きましたので、
2種類の見積もりを作成し、外す作業に取り掛からせてもらいました。
汚れが酷く、ジャバラホースも劣化しかけていた事から、
新しい物に交換して欲しい返事をいただきましたので、
直ぐに交換作業に取り掛からせてもらいましたもらいました。
お客様から「すぐに作業してもらえるし、作業内容も選べて安心出来る。ありがとうございます」と
お言葉もいただきました。有り難うございます。
【作業場所】 日向市財光寺
【作業内容】 トイレつまり
【作業時間】 2時間
【作業前の様子】
昨晩から流れがおかしかったようです。
【作業内容】
お客様に確認したところ、もしかしたら生理用品を流したかもしれないとの話でしたので、
お客様に詰まっている箇所どういうつまりを起こしているか、
そのまま流れてしまうとどうなってしまう恐れがあるかの説明しました。
提案内容としましては、そのまま排水管の方へ詰まり物が流れてしまわないように
便器を一度外して裏から詰まりを除去するという作業が適切だと提案をさせてもらいました。
お客様から「外した方が安心だからお願いします」
と依頼を頂きましたのですぐに脱着作業をしました。
案の定生理用品が内部に詰まっており無事脱着除去作業にて詰まりをとることが出来ました。
「すぐに対応してくれて助かった」とお褒めの言葉もいただきました。
ありがとうございます
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