スタッフの修理報告
宮崎県日向市平岩、日向市財光寺にて修理依頼にお伺い致しました。
2024年10月31日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水廻りでお困りの際にはいつでもご相談ください
【作業場所】 日向市平岩
【作業内容】 洗面蛇口水漏れ
【作業時間】 1時間
【作業前の様子】
戸建て一軒家4人住まいのお客様で、2.3日前から水が少し漏れているのに気付かれたようです。
【作業内容】
点検したところカートリッジが悪く、水漏れがおこっていることをお客様に説明しました。使用年数~10年でお客様に部品を交換して修理されるか蛇口本体の交換をされるかをご提案しました。
その中でも汚れ等で部品の固着がひどかった為、10年使用しているなら対応年数とちょうどぐらいですし蛇口交換をしても良いぐらいの年数である事を説明させていだきました。
お客様から蛇口交換でお願いしますと依頼をいただき、すぐに交換しました。お客様から「これで元通り使える、ありがとうございます」とお言葉もいただきました。
【作業場所】 日向市財光寺
【作業内容】 トイレつまり
【作業時間】 30分
【作業前の様子】
戸建て一軒家3人住まいのお客様で、朝お子様がトイレットペーパーを大量に流してしまったようです。
【作業内容】
お客様から状況の説明を受け、点検させていただきました。
点検後、お客様に高圧ポンプを使ってつまり除去作業をすることが適切であることをご説明。
それで取れなかった場合は便器を外さないといけないことをお話した上で、お客様からその作業でお願いしますと依頼されたので、すぐに作業に取り掛かりました。
「すぐに対応してくれてとても助かった」とお褒めの言葉もいただきました。ありがとうございます
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みやざき水道職人 mz6
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