スタッフの修理報告
宮崎県児湯郡川南町、児湯郡都農町へ修理依頼でお伺い致しました。
2024年10月31日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水廻りでお困りの際にはいつでもご相談ください
【作業場所】児湯郡川南町
【作業内容】便器タンク水漏れ
【作業時間】3時間
【作業前の様子】
戸建ての一軒家3人住まいのお客様からのご依頼で、朝、トイレを使用した際に水を流していないのにチョロチョロとタンクの中から音がしたとのこと。
【作業内容】
タンク内の点検を行ったところ、排水弁部のフロートバルブが溶けた事によりボールタップが水の減りを感知し、減り、給水、減り、給水を繰り返し、その結果、ボールタップが故障してしまいずっと給水してしまうという状況でした。
原因は経年劣化によりフロートバルブが溶けた事でボールタップまで壊れるという連鎖でした。
お客様へそのことをお伝えしたうえで、修理で直した場合の見積もり、また使用年数が25年と年数も使用していたため、この際、便器を新しいものへと交換する見積もりをお出ししたところ、近日中に出来るなら便器を新しいものへ交換して欲しいとの事でしたので、直ぐに注文をし後日便器の交換をさせていただきました。
作業完了後、お客様から「新しい便器になり新鮮な気分でトイレに入れるし、ピカピカになった。ありがとう!また何かあったらお願いします」とお言葉をいただきました。
【作業場所】児湯郡都農町
【作業内容】台所蛇口交換
【作業時間】1時間
【作業前の様子】
戸建て一軒家2人住まいのお客様からのご依頼で、台所の蛇口からのツゥーと水漏れしているとの事。
【作業内容】
お客様から状況の説明を受け、点検させていただきました。使用歴20年程で、長年お使いになり、カートリッジという部品が経年劣化により故障していることがわかりました。
お客様から新しい蛇口に交換したいのでカタログがあれば見せて欲しいとの事でしたので、カタログをご確認いただき、お客様の選ばれた蛇口の在庫があった為、すぐに交換作業を行わせていただきました。
お客様から「選んだものがすぐにあって対応早くてビックリ!点検や分かりやすい説明で安心しました。ありがとう!」とお褒めの言葉もいただきました。ありがとうございます。
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