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スタッフの修理報告

宮崎県日向市財光寺・比良町・日知屋にて修理対応にお伺いしました。

2020年11月19日 スタッフの修理報告
【作業場所】 日向市財光寺
【作業内容】 洗面台蛇口水漏れ
【作業時間】 2時間
 
【作業前の様子】
ずいぶん前から水漏れしている
 
【作業内容】
お客様に蛇口の部品が経年劣化で水漏れしていると状況を説明しました。
10年以上しているなら部品交換で修理するより
新しい蛇口に交換した方が良いとお伝えしました。
 
お客様から新しい蛇口に交換してくださいと依頼されたので
すぐに交換作業させていただきました。
お客様からすぐに対応してくれてとても助かったとお褒めの言葉もいただきました
ありがとうございます
 


 
【作業場所】 日向市比良町
【作業内容】 台所排水つまり
【作業時間】 4時間
 
【作業前の様子】
少し前から床が少し濡れていて気になっていたそうです。
 
【作業内容】
お客様に排水管内部に油汚れが蓄積していて
それが原因で水が溢れて床が濡れているとお伝えしました。
この状況を改善するためには
排水管の内部を高圧洗浄機で管内を洗浄するしかないとお伝えしました。
 
お客様からすぐに作業お願いしますと依頼されたなので
すぐに作業に取り掛かりました。
お客様からとても助かったとお褒めの言葉もいただきました
ありがとうございます
 


 
【作業場所】 日向市日知屋
【作業内容】 浴室蛇口故障
【作業時間】 2時間
 
【作業前の様子】
浴室蛇口の水が出ない
 
【作業内容】
点検したところ、ハンドル部分が空回りしていて水が出ない状況でした。
お客様に状況を伝えて、
すごく古い蛇口なので修理するより新しい蛇口に交換した方が良いとお伝えしました
お客様からその新しい蛇口と交換でお願いしますと依頼されたのですぐに作業に取り掛かりました。
お客様から蛇口が新品になって水漏れも解消されてとても助かったとお褒めの言葉もいただきました
ありがとうございます。
 
 
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