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スタッフの修理報告

宮崎県日向市細島・日向市鶴町・日向市原町へ修理依頼にお伺い致しました

2021年08月18日 スタッフの修理報告
こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。


みやざき水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、
お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。


作業場所~日向市細島
作業内容~ウォシュレット交換
作業時間~1時間


作業前の状況~
一週間前から床が濡れる、ボタンを押しても動作しない


作業内容~
現場を確認してみると、ウォシュレット本体給水部からの水漏れでした。
詳しくお話をお伺いすると、17年ウォシュレットをお使いになられていたようです。
また、赤い電気点滅のエラーも出ていました。


原因は経年劣化による動作不良及び水漏れでした。


お客様に現状の説明をして、
一緒にお使いになられているウォシュレットの情報を確認すると製造終了となっており、
メーカーさんに電話確認してみましたが既に部品が無く、部品交換も出来ない事から、
この際新しいウォシュレットに交換されてみてはどうですか?
という提案をさせていただきました。


カタログを拝見してもらい、選ばれたものが在庫であった為、
これなら本日中に交換できますよ!とお伝えすると、
「今日なら助かる!お願いします。」とのことで、すぐに交換作業させていただきました。


「新しいウォシュレットになり水漏れもストレスもなく使えて気分が晴れた」
とお言葉をいただきました。ありがとうございます。
 


 
作業場所~日向市鶴町
作業内容〜トイレつまり除去
作業時間~30分


作業前の状況~
当日に急に詰まって流れなくなったとの事でした。


作業内容~
現場を確認してみると、ほとんど流れてない状態でした。
詳しくお話をお伺いすると、トイレットペーパーを流しすぎたとの事でした。


お客様に現状の説明をして、
状況に合わせた2パターンの詰まり除去作業の提案をさせて頂きました。


これでお願いしますとお客様からローポンプを使った詰まり除去をご希望頂き、
その場でポンプを使って詰まったものが引き戻される作業をさせて頂きました。

無事に詰まりがとれ、流れが良くなったので、お客様も安心されていました。
ありがとうございます。
 


 
作業場所~日向市原町
作業内容~トイレ水漏れ
作業時間~3時間


作業前の状況~
5日前からトイレからの水漏れが起こっていたとの事でした。


作業内容~
現場を確認してみると、
トイレタンク内部部品が悪くなっていたことで、水が便器に流れている状態でした。
原因は、経年劣化によるものでした。年数~20年


お客様に現状の説明をして、使用年数も長いことから部品修理されるより、
この際節水型の新しいトイレに替えられたほうが良いことを提案させて頂きました。


お客様も大分使ったしそろそろ新しいのにしようとお考えになられていたようで、
その場でカタログを拝見して選んでいただき、
その日のうちに交換作業をさせていただきました。


その日のうちに交換でき、使えるようになった事に対し、
「仕事が早くて助かります。その日のうちに出来るとは思わなかった有難う」
と言っていただけました。ありがとうございます。


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