スタッフの修理報告
宮崎県日向市財光寺・日向市伊勢ケ浜に修理対応にお伺いしました
2022年03月11日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みやざき水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みやざき水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水廻りでお困りの際にはいつでもご相談ください
【作業場所】 日向市財光寺
【作業内容】 ウォシュレットの故障
【作業時間】 2時間
【作業前の様子】
ウォシュレットのリモコンが動かなくなっていました
【作業内容】
お客様から状況を説明していただき、その後詳しく点検し、状況を確認しました。
ウォシュレットの品番からすでに補修部品がないことがわかったので、
その旨をお客様にお伝えし、交換するしかないことをお伝えしました。
お客様から同等品で交換を希望され、すぐに交換できますとお伝えしたところ、
「交換お願います」とご依頼頂きましたので、交換作業を行いました。
作業完了後、お客様から「すぐに対応してくれてありがとうございます」と
お言葉もいただきました。
【作業場所】 日向市伊勢ケ浜
【作業内容】 洗髪台排水破損
【作業時間】 4時間
【作業前の様子】
洗髪台の排水トラップが破損していました
【作業内容】
お客様から状況の説明を受け、点検させてもらいました。
点検後、メーカーの特注の品物だったので、
お客様にメーカーに修理依頼しないと修理は難しいとお伝えしましたが、
メーカーも対応しきれないとお客様から教えていただき、
なんとか修理できないかと依頼されたので排水トラップを加工して修理しました。
お客様から「助かった」とお言葉をいただきました。
ありがとうございます。
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