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水のコラム

水道修理業者を選ぶコツは?水道局指定工事店をチェックしよう

2021年09月16日 水道修理業者


ご家庭で突然水回りのトラブルが発生したら、まずは落ち着いて水を止め、それ以上被害が広がらないようにしましょう。それから水道修理業者の手配です。

過去に利用したことのある水道修理業者がいれば良いのですが、そうでなければどの業者にすれば良いのか悩む人もいるでしょう。料金はどうだろう、すぐに来てくれるのか、そもそも信用できるのか…いろいろな疑問や不安も出てきます。今回は信用できる水道修理業者を探すとき、知っておくと役に立つチェックポイントをご紹介します。

業者を選ぶときにチェックするべき5つのポイント

水道修理業者を探すためにインターネットで検索すると、何軒もヒットして、かえって混乱することがあります。お住まいの地域に対応している水道修理業者を呼ぶのが大前提ですが、数が多いときには次の5つのポイントをチェックしてみましょう。

1.水道局指定工事店かどうか
まず、水道局指定工事店として営業している業者かどうかを確認します。お店のホームページや広告に必ず記載してあります。「水道局指定工事店」または「○○市指定給水装置工事事業者」と書いてある業者に依頼することが第一のポイントです。

水道局指定工事店は、その地域の管轄である水道局が優良な業者であるというお墨付きをした業者です。国家資格を持っていることや技術があること、接客が誠実であると認められた業者しか受けられません。

「技術さえあれば資格なんて…」と思う人もいるかもしれませんが、それはあまりおすすめできません。水回りの修理の一部は国家資格を持っていないと作業してはいけないものがあり、無資格でおこなうと違反になってしまいます。トラブルを避けるためにも、最初から水道局指定工事店を選ぶようにしてください。

2.到着までの時間は?
突然の水回りのトラブルなら、できれば迅速に解決したいものです。大規模な水漏れならなおのこと、時間が経てば経つほど被害が広がってしまいかねません。そこでチェックしたいのは「現場までの到着時間」です。

良い業者であったとしても、現場に到着するまで何時間もかかっては意味がありません。できるだけ近所で、すぐに駆け付けてくれる業者が良いでしょう。店舗や事務所が近く、受付から到着までの時間をはっきり答えてくれる業者なら信用度が高くなります。道路の混雑や依頼の集中具合によっては遅くなってしまうこともありますが、そのような可能性がある場合、誠実な業者なら事前に説明してくれます。

3.作業開始前の見積もり
実際に作業に着手する前に、見積もりを出して顧客の同意を得るようにしている業者は誠実だといえます。問題の業者は勝手に作業をし、高額料金をふっかけてトラブルを起こしてしまうこともあるためです。見積もりはほとんどの業者が無料で出してくれます。依頼したい業者がいたら、その点を確認してみましょう。

また、出張料や(時間帯によっては)深夜料金が見積もりに含まれているかどうかも重要です。出された見積もりが作業内容のみの金額であれば、支払いのときにトラブルになりかねません。出張料や深夜料金についても必ず確認しましょう。

4.支払い方法について
見積金額に同意できたら実際に作業に入るのですが、その前に、必要であれば支払い方法についてチェックしておきましょう。家計の状況によってはその場での現金一括払いが厳しいこともありますよね。かといって、「今はお金が厳しいから」という理由でいつまでも水回りのトラブルを放っておくのも現実的ではありません。

そこで支払い方法が関わります。もしも分割払いやクレジットカード払いに対応している業者なら支払いやすくなります。最近は業者も多彩な支払い方法を導入していることが多くなっていますので、ぜひ確認してみてください。電子マネーやコンビニ払い、QRコード決済(スマホ決済)に対応しているケースもあります。

5.対応エリアかどうか
水回りのトラブルは出張対応が基本ですが、お住まいの地域によっては業者が対応していないことも考えられます。大抵はホームページに対応エリアが書いてありますので、依頼する前に必ず確認してみてください。

それでも候補を絞りきれなかったら

色々な条件を考えて業者を絞っても、どうしても1社だけに絞りきれない…ということもあるかもしれません。そんなときにはほかのこともチェックしてみましょう。

1.見積もりを数社から取る
そこまで急ぎのトラブルではない、多少の時間なら余裕がある…という状況なら、気になっている複数の業者に見積もり依頼を出してみましょう。見積もり内容を比較し、納得できる業者を選んでください。

2.口コミで評判を確認する
今の時代、あらゆるジャンルのお店や業者の口コミが調べられます。依頼したいと思った業者の接客態度や技術について書かれているようであれば、参考程度にチェックするのもおすすめです。

3.水道局に相談する
どうしても決められない場合には、水道局に相談してみましょう。お住まいの地域にすぐ駆け付けられる水道局指定工事店を紹介してくれます。

水回りのトラブルはプロの水道修理業者へ修理依頼を!

みやざき水道職人は、宮崎市、日南市、日向市をはじめ、門川町、新富町、川南町など宮崎県内の広いエリアへ出張対応するプロの水道修理業者です。安心の水道局指定工事店として地域の水回りのトラブルを解決します。必ず事前にお見積もりを取り、ご同意を頂いてから作業を開始いたします。24時間365日いつでも受付できますので、お急ぎの際や水回りのお悩みがあるときにはぜひご用命ください。

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