水のコラム
ぼったくり水道修理業者はココでチェック！依頼前に知っておきたい基礎知識
急な水回りトラブルで修理業者を呼ぶことになったら、ぼったくり業者に引っかからないよう注意しましょう。
ぼったくり業者の見極め方と、「もしかして…」と思った際の対処法を解説します。
水回りの修理業者で、モヤモヤしないための選び方のコツを頭に入れておきましょう。
目次
ぼったくり水道修理業者は少なくない！
水回りのトラブルで困ったときには、水道修理業者に対応してもらうと安心です。
「いったいなぜぼったくり業者に注意しなければならないのか？」と不思議に思う方も多いのではないでしょうか。
日本には数多くの水道修理業者が存在していますが、残念ながらその中には、不当に高額な料金を請求する、ぼったくり業者も少なくありません。
水道修理を誰かに依頼するということは、自分自身が、修理に必要な知識を持ち合わせていないという事実を示しています。
また急なトラブルに焦っている方も少なくありません。
普段なら冷静に比較検討できる方でも、焦っているときに同様の手順を踏むのは難しいでしょう。
「これが最安です」「すぐに対応しなければ大変なことになりますよ」という業者側の言葉を間に受けて、よくわからないまま契約を結んでしまうケースも多くあります。
簡単な修理で数十万円を請求されたり、本来なら必要ない工事を勧められたりと、ぼったくり業者にまつわる被害はさまざまです。
「自分だけは大丈夫」「自分に関係ない遠い世界の出来事」と考えるのではなく、「いつ巻き込まれてもおかしくはないため、依頼時には充分に注意する必要がある」と認識することが大切です。
ぼったくりが疑われる5つのパターン
ぼったくり業者に騙されないためには、悪徳業者の手口について、具体的な知識を身につけておくのがおすすめです。
ぼったくりが疑われる5つの事例を解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
★事例1「不具合が生じている場所以外の、大口の修理を勧められる」
何らかの不具合をきっかけに水道修理業者を呼んだ際に、トラブル発生箇所以外の工事をおすすめされることがあります。
工事内容が高額で、さらにその場で決断するように求めてくる場合、ぼったくり業者の可能性が考えられます。
修理業者の仕事は、依頼された箇所をきちんと直すこと。
もちろんその過程で、別の修理の必要性を指摘されることはあるかもしれません。
とはいえ大口の修理を、即決するよう求められるのは普通ではありません。
仮に別の工事が必要だったとしても、また改めて複数の業者から見積もりをもらえば良いだけです。
とにかく不安だけをあおるような業者には、十分に注意してください。
★事例2「作業完了後、見積もりにない費用が加算されている」
水道修理の見積もりは、工事前に行うのが鉄則。
見積もりにない作業が発生した場合は、その都度依頼主に確認し、新たな見積もりを作成するのが正しい手順です。
確認なしで工事を進めるのは、「工事の押し売り」と判断されても仕方がありません。
工事完了後、請求書が発行されたら、見積書にない項目が含まれていないかどうか、しっかりとチェックしておきましょう。
★事例3「出張料や高速代など、事前に聞いていない費用を支払うように求められる」
水道修理業者が増えている今、無料見積もりをうたう業者も少なくありません。
一方で、「見積もりは無料だが、出張料や高速代は別途必要」というところもあるので、事前に確認しておきましょう。
出張料や高速代を求められたからといって、即悪徳業者というわけではありませんが、あらかじめ説明がないのは不親切な印象です。
見積もりを依頼する際には、その他の出費がないかどうか、サイトをチェックしたり直接確認したりするのがおすすめです。
★事例4「調査員を装って自宅を訪れる」
水道修理業者は、基本的にお客さまからの依頼を受けて動くもの。突然自宅を訪問し、無料点検を提案したり調査員を装ったりする場合は注意が必要です。
本来であれば不必要な工事を提案される可能性もあるので、安易に自宅にあげないように意識してください。
また何らかの工事を提案された場合も、改めて内容を確認し、その必要性を冷静に判断しましょう。
★事例5「高額な料金の内訳をきちんと説明してくれない」
水道修理工事の中には、請求料金が高額になってしまうものもあります。
とはいえ高額になるのには、それなりの理由があるはず。それをしっかりと説明してもらいましょう。
内訳も説明もなく、ただ高額料金を請求するのは不親切です。
このような見積もりが提示された場合には、他社にも見積もり作成を依頼してみてください。比較検討の材料になるはずです。
呼んだ業者がぼったくりかも…と思った場合の対処法は？
自宅に呼んだあとで、「もしかしたらぼったくりかも…」と思ったときには、納得できる説明を受けられるよう業者側に掛け合ってみましょう。
費用の内訳や、なぜ自分が負担しなければならないのか、確認するのがおすすめです。
「頼んでもいない工事を勝手に実施された」といった場合、料金を支払う理由がありません。
その旨をしっかりと伝え、話し合いで解決を目指すのがおすすめです。
みやざき水道職人は安心してご利用いただける水道修理業者です！
宮崎市・都城市・延岡市・日南市・小林市などで多数の修理実績を持つ、みやざき水道職人は水道局指定工事店です。
実際に利用した方も多い修理業者だからこそ、安心してお任せいただけるのではないでしょうか？
水道の漏れや排水口の詰まりなど、困った事態に素早く対応いたします。「ぼったくり業者に騙されたくない！」という方も、ぜひ一度お問い合わせください。
監修者
主任
甲斐 祐耶
《略歴》
2019年から株式会社N-Visionにて水道メンテナンス業に従事。
社内研修をクリアした高い専門性を有し、水漏れやつまりなどの水道トラブルを累計1,000件以上解決してきたプロフェッショナル。
業界未経験から実績を積み上げ主任に昇格し、お客様からの評判もよく、社内での信頼も厚い。
宮崎県で水回りのトラブルにお困りまでしたら、みやざき水道職人にお任せください。
宮崎のトイレのつまり・水漏れは、水道修理の専門店「みやざき水道職人（宮崎水道職人）」
