水回りの修理が必要になったら？業者選びで失敗しないコツとは？

水道のトラブルに業者は必要？

水漏れや詰まりなど、水回りのトラブルは比較的起こりやすいものです。比較的軽度な詰まりの除去や簡単な部品の交換程度であれば、業者を頼らずに自分で直せるというケースもあります。しかし、修理用の工具を用意したり交換用の新しい部品をそろえる必要があったりと、手間がかかることは否定できません。力の必要な修理に不安を覚えるという方も少なくないはずです。こういった場合は、無理をするより業者に修理を依頼したほうがスムーズに不具合を解消できます。

しかし、業者選びを間違ってしまうと相場よりもはるかに高い修理費用を請求されてしまうなどのトラブルに巻き込まれてしまう恐れがあるのです。今回は、水回りのトラブルが起きた時の業者の選び方のコツについて解説します。

水道業者にも種類がある

インターネットやチラシ、ポストに投函される宣伝用のマグネットなど、水道の修理業者の情報はたびたび目にすることがあります。その中でも、水道局指定という言葉を見かけたことがある方もいらっしゃるはずです。水道局指定工事店とは、お住まいの地域の水道局から認定を受けている修理業者のことを指します。

水道局指定の業者とそうでない業者は一体何が違うのかというと、もっとも大きな違いは水道管を扱った工事を請け負えるかどうかです。水道管の新設や撤去、交換などの工事は一歩間違うと周辺地域全体の水質を悪化させてしまう恐れがあります。

また、排水管工事を行っている際に下水道に問題が生じると、最悪の場合汚水が近隣に漏れ出してしまい、健康被害のもととなってしまいます。そのため、水道管工事を行うためには正確な技術が求められるのです。

水道局指定工事店は、給水管や排水管に携わる工事を的確に行う技術力があることを、各地域の水道局から認められた業者ということになります。水道局の指定を受けるには、給水装置工事主任技術者や下水道排水設備工事責任技術者と呼ばれる国家資格を保有している主任技術者が在籍している必要があります。

この他、水道管を扱った工事に必要となる機材や資材を保有していること、工事を行うだけの技術などが求められるのです。厳しい基準をクリアしているため、水道局指定工事店は技術的な面でも安心感があります。また、修理費用の面に関しても水道局の公認を得ているため、法外な値段での修理を行うことはありません。

水道局の指定がない業者は違法？

水道局の指定がない修理業者は違法なのか、気になるという方も多いはずです。実は、軽度の詰まりの除去や蛇口の交換や修理、高圧洗浄機を使った排水管の清掃などは水道局の指定がない業者にも行えるため、違法ではありません。

中には非常に良心的な価格で修理を請け負ってくれる業者も存在するため、不具合の内容次第では水道局の指定がない業者に依頼した方が安く修理をしてもらえたというケースも存在します。どのような不具合が出ているかにもよりますが、緊急性のないトラブルであれば何社かの業者に連絡を取り、見積もり比較をすることで最適な業者を選ぶことが可能です。

詐欺やトラブルには要注意

水道業者以外にも、トイレの詰まりの除去や蛇口の交換などを請け負ってくれる便利屋やホームレスキューといった業種もあります。しかし、中にはずさんな修理で不具合が悪化してしまうケースや、高額な修理費用を請求されてしまうケースもあるため、注意が必要です。

実際の事例として、見積もり無料だとホームページに明記してあるにも関わらず見積もりの代金を請求されたケースや、契約前にキャンセルの申し出をしたところキャンセル料を請求されたというケースが報告されています。

業者のほうから飛び込みでセールスに来た場合はクーリングオフ制度の対象となりますが、不具合があった場合に顧客側から業者を呼んでしまった場合はクーリングオフ制度の適用が難しくなる場合もあります。そのため、業者選びは慎重に行う必要があるのです。

とくに注意したいのが詰まりの除去を依頼する場合です。トイレや排水管の詰まりは外側からでは程度がわかりません。そのため、調査した結果水道管に破損が見つかるというケースも少なくありません。この場合、水道局の指定がない業者には工事はできないのですが、悪質な業者が勝手に工事を行ってしまったということがあるのです。

水回りのトラブルはみやざき水道職人へ

みやざき水道職人は、家庭内で起きる水漏れや詰まり、蛇口や水道管のトラブルを解決する水道局指定工事店です。トイレやキッチン、お風呂場など家庭内の水回りで起こる不具合をプロのスタッフが解決します。24時間ご連絡を受け付けていますので、急な不具合にも迅速に対応可能です。

宮崎市をはじめ、小林市、延岡市、えびの市、日南市、日向市、都城市など県内の各エリアに出張いたします。水回りのトラブルでお困りの際は、ぜひみやざき水道職人にご相談ください。

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監修者

主任

甲斐 祐耶

《略歴》

2019年から株式会社N-Visionにて水道メンテナンス業に従事。
社内研修をクリアした高い専門性を有し、水漏れやつまりなどの水道トラブルを累計1,000件以上解決してきたプロフェッショナル。
業界未経験から実績を積み上げ主任に昇格し、お客様からの評判もよく、社内での信頼も厚い。
宮崎県で水回りのトラブルにお困りまでしたら、みやざき水道職人にお任せください。